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利州区:领导班子成员轮流坐班接访

【?www.gyfzw.net?】??【?2017-08-11 10:20:53】??【?来源:广元法治网?】?

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? ? ?今年2月以来,利州区纪委创新信访工作模式,区纪委领导班子成员和部门、乡镇纪检监察干部在工作日到信访接待窗口轮流接访,形成了“领导带班、联合接访、协调联动”的信访工作新机制。切实提升接访同志运用法治思维和法治理念解决问题的能力,增强纪检监察干部面对面做群众工作的能力,从而达到锤炼干部队伍、提升能力素质、净化工作作风的目的。目前已有198人次纪检监察干部参与轮流接访,共接待来访群众528人次。

  制定领导接访制度。制定出台《委局机关和派驻各乡镇、街道、部门纪检监察干部接待群众来访工作办法》,委局领导和各乡镇、街道、部门纪检监察干部按照接访安排表轮流在信访窗口接待来访群众对群众反映的信访问题,能够当场答复或处理的,当场给予明确解答或处理。需要责任部门和相关单位进一步调查了解、研究处理的,接访领导要提出具体意见,督促有关部门和单位在规定的时限内处理办结。同时,实行接访首问责任制,负责接待的领导对接访问题的查办过程要全程跟踪,负责到底,切实做到件件有着落,案案有结果。

  督促干部认真履职。由区纪委信访室安排每天值班接访人员,并电话通知督促到位,对接访人员到岗履职情况进行不定期巡查,对未能按时到岗接访的进行严肃问责,切实提高接访人员责任意识和纪律意识;同时,每日接访结束后,进行现场资料交接,实现无缝衔接,确保资料齐全、责任明确、情况清楚。

  确保干部正确履职。对接访干部定期开展专业培训,对接访工作流程、政策法规、注意事项等内容进行重点培训,确保接访干部业务水平过硬、综合能力强劲;制定《接访工作流程》,对一般信访和缠访、闹访、信访突发事件等情况,做到合理、合规、合法处置,让群众满意。


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